Modernisation du commerce intérieur au Maroc : les conventions de Ryad Mezzour pour un secteur compétitif et digitalisé d’ici 2030

Le Ministère de l'Industrie et du Commerce a organisé une réunion à Salé pour discuter de l'avenir du commerce intérieur jusqu'en 2030. Cette journée d'étude, intitulée «Ensemble pour un commerce du Maroc 2030», a mis en avant l'importance de la modernisation, de la digitalisation et de la compétitivité du commerce national, tout en soulignant les défis auxquels sont confrontés les petits commerçants face à la concurrence des supermarchés.

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Le lundi 29 septembre, le Ministère de l'Industrie et du Commerce a tenu une journée d'étude à Salé, axée sur le commerce intérieur. L'événement avait pour thème "Collaboration pour le commerce marocain en 2030".

Lors de cette réunion, Ryad Mezzour, Ministre de l'Industrie et du Commerce, Hassan Sakhi, Président de la Chambre de Commerce, d'Industrie et de Services de la région Rabat-Salé-Kénitra, Moulay Ahmed Afilal, Président de l'Union Générale des Entreprises et des Professions, Nabil Nouri, Président du Syndicat National des Commerçants et des Professionnels, et Rachid El Jekini, Président de l'Espace Marocain des Professionnels, étaient présents.

Grâce à la vision éclairée de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, cette journée a souligné l'importance du secteur comme pilier de l'économie locale et garant de la stabilité sociale, jouant un rôle essentiel dans la promotion d'une croissance durable et inclusive.

La réunion a également souligné l'importance de développer un secteur compétitif qui soit à la hauteur des défis posés par l'organisation de la Coupe du Monde en 2030. Elle a lancé une réflexion commune sur les moyens à mettre en œuvre pour moderniser le commerce national afin qu'il réponde aux exigences du marché et aux attentes des consommateurs. De plus, elle a mis en lumière les multiples opportunités offertes par cet événement mondial, comme le développement du tourisme, la modernisation des infrastructures commerciales et la valorisation des produits locaux.

Lors de cette occasion, le Ministre a exprimé son soutien au secteur du commerce, soulignant son importance dans les changements structurels du pays et les défis à venir, notamment liés à l'organisation de la Coupe du Monde 2030. Il a souligné le rôle essentiel des commerçants dans cette dynamique nationale et a affirmé que le Ministère était engagé à les accompagner dans leur transition vers un commerce de proximité moderne, digitalisé et ouvert à l'international, contribuant ainsi au développement économique du pays.

Le Ministre a également annoncé la tenue des Assises du Commerce au début de l'année 2026. Ces assises visent à établir un plan d'action pour le secteur du commerce d'ici 2030 en collaboration avec les professionnels du domaine. Cette démarche permettra de mettre en place des actions clés en mettant en valeur les acquis, en définissant les priorités et en proposant des solutions novatrices pour faire face aux défis présents et futurs. L'objectif est de favoriser la modernisation et la compétitivité du commerce national.

Le domaine du commerce intérieur a fait des avancées dans les quatre domaines stratégiques clés identifiés par le Ministère, en partenariat avec les principales associations de commerçants et les autres ministères concernés. Ces domaines incluent l'assurance sociale pour les commerçants, leur intégration dans le monde numérique, le développement de l'inclusion financière et l'amélioration de l'approvisionnement.

Cette évolution s'est manifestée par la participation de 300 000 commerçants au programme de contribution professionnelle unifiée, le soutien de 161 start-ups grâce au programme Moroccan Retail Tech Builder, dont la phase 2025-2027 vise à accompagner 300 nouvelles jeunes entreprises. Une entente a été conclue avec le Ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration pour mettre en place des centres régionaux du commerce électronique et aider les petits commerçants à se digitaliser.

En même temps, des banques telles que Al Barid Bank et Attijariwafa Bank offrent des services bancaires novateurs et abordables, ainsi que des systèmes de paiement électronique avantageux. L'augmentation de l'approvisionnement via les centres commerciaux a également bénéficié à plus de 35 000 détaillants grâce à des promotions spéciales.

Avertissement de l'Union des Groupes d'

Lors de la journée d'aujourd'hui, le président de l'UGEP, Moulay Ahmed Afilal, a alerté sur les problèmes auxquels font face les commerçants de quartier. Il estime que la présence croissante des supérettes dans les quartiers populaires met en péril l'avenir de ces commerçants qui sont pourtant essentiels à la société et à l'économie locale.

Le petit commerçant est confronté à une situation compliquée en raison de la croissance rapide de grandes chaînes de magasins dans les quartiers, ce qui affecte les commerces de proximité. Il a mentionné que le principal avantage pour les détaillants locaux est le système de crédit informel, connu sous le nom de "carnet", grâce auquel ils offrent à leurs clients des facilités de paiement sans frais, souvent à des voisins et habitants du quartier, dans un esprit de solidarité sociale.

Cependant, il a expliqué que cette méthode peut affaiblir le commerçant, qui peut parfois se retrouver sans argent suffisant pour se réapprovisionner à la fin du mois. C'est pourquoi l'UGEP, en collaboration avec le ministère de tutelle, a suggéré la création de centres d'achat collectifs qui permettraient aux détaillants d'acheter leurs produits à des prix compétitifs. L'objectif est de leur offrir les mêmes opportunités d'approvisionnement que les supermarchés pour protéger le patrimoine commercial représenté par le détaillant local.

De plus, l'Union Générale des Entrepreneurs du Maroc a établi une collaboration avec le ministère pour aider à financer les commerçants. Dans cette optique, un partenariat a été mis en place avec Barid Bank pour leur fournir plus de liquidités et un accès simplifié au crédit. Cette initiative vise à résoudre les difficultés de trésorerie liées à l'octroi de crédit aux clients.

Pour terminer, le président de l'UGEP a indiqué qu'il y avait d'autres obstacles à surmonter, comme l'obtention de licences pour certains commerçants, un sujet discuté avec les autorités locales. Il a estimé que ces mesures aideraient à renforcer la capacité du commerce de proximité à faire face aux nouvelles formes de distribution et à préserver son importance socio-économique.

Transformation numérique

En marge de la journée, le Ministère de l’Industrie et du Commerce et Z.systems, une entreprise marocaine spécialisée dans les technologies pour le commerce de détail, ont signé un accord pour moderniser le commerce traditionnel, améliorer la compétitivité des détaillants au Maroc et promouvoir leur accès aux services financiers.

Cette nouvelle action vise à permettre à 50 000 petits commerces locaux (hanouts) de se connecter à la plateforme Z.systems d'ici 2030. Ils auront accès à des outils numériques avancés, comme un lien direct avec les grandes marques et distributeurs, des programmes de fidélité et un portefeuille électronique sécurisé pour des paiements rapides et sans contact.

Le Ministère a signé un nouveau partenariat avec Solution Woliz, une startup marocaine spécialisée dans la numérisation des petits commerces de proximité appelés nanostores. Ce partenariat prévoit d'équiper 20.000 nanostores avec des terminaux connectés et d'étendre l'utilisation de l'application WOLIZ Pro à 90.000 commerçants. Ces derniers auront accès à des outils de gestion modernes, des services financiers variés, un programme de fidélité innovant et des solutions de paiement numérique.

Ces progrès et promesses montrent que le Royaume est déterminé à faire du commerce intérieur un élément clé de l'économie nationale, en phase avec les objectifs de 2030.

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