La Vie économique
Dans le domaine de l'économie numérique et de l'externalisation: Prévision d'une recette totale de 26,2 milliards de dirhams en 2024
Au Maroc
Dans le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation: Une recette totale de 26,2 milliards de dirhams en 2024 a été générée grâce aux exportations de services, d'après les premiers chiffres de l'Office des changes.
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Selon les données fournies, il y a une petite augmentation de 0,2% par rapport à l'année 2023. L'Office des changes, en partenariat avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration (MTNRA), a lancé un projet pour moderniser les indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc.
En 2024, l'analyse de la répartition sectorielle met en évidence la domination des services informatiques et technologiques (ITO) avec une part de 40,3%, suivis par les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d'appels) avec 37,4%, selon les informations fournies.
Les services d'ingénierie externalisés représentent environ 13,2% des revenus totaux, tandis que l'externalisation des processus métiers représentent environ 8,9%. Enfin, les services d'externalisation des processus de connaissances ne représentent que 0,2% du total des revenus.
Selon les informations fournies par la même source, les revenus du premier semestre de l'année 2025 ont augmenté de 3,5%, s'élevant à 13,4 milliards de dirhams par rapport à 12,9 milliards de dirhams à la fin du mois de juin 2024.
Ce projet fait partie de la stratégie "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration. Son objectif est de stimuler l'économie numérique du pays en encourageant le développement de l'externalisation et de l'exportation des services numériques.
Cette démarche fait suite aux actions déjà entreprises pour améliorer les données concernant les échanges internationaux et pour mieux suivre les projets visant à stimuler les exportations de l'économie nationale.
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