Selon les données préliminaires de l'Office des changes, les exportations des services liés à l'économie numérique et à l'externalisation au Maroc ont généré une recette totale de 26,2 milliards de dirhams en 2024.
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Merc
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Selon les données fournies par l'Office des changes, il y a eu une légère augmentation de 0,2% par rapport à l'année précédente. Cette augmentation a été annoncée dans le cadre d'un projet de modernisation des indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc, mené par l'Office des changes en collaboration avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration.
En 2024, une analyse de la répartition des activités du secteur met en avant la domination des services informatiques et technologiques (ITO) avec une part de 40,3%, suivis par les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d’appels) avec 37,4%, d'après les informations fournies par la même source.
Les services d'ingénierie externalisés représentent environ 13,2% des revenus totaux, tandis que l'externalisation des processus métier représente environ 8,9%. Enfin, les services d'externalisation des processus de connaissances ne représentent que 0,2% de l'ensemble des services externalisés.
Selon les informations fournies, les revenus pour le premier semestre de l'année 2025 se sont élevés à 13,4 milliards de dirhams, contre 12,9 milliards de dirhams à la fin du mois de juin 2024, ce qui représente une augmentation de 3,5%.
Dans le cadre de l’initiative "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’Administration, ce projet a pour but de favoriser la croissance de l’économie numérique du Maroc en encourageant particulièrement le développement de l'externalisation et de l'exportation des services numériques.
Cette action fait suite aux efforts déployés pour améliorer les données sur les échanges internationaux et pour mieux suivre les efforts visant à stimuler les exportations de l'économie nationale.
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