Sur le site de La Vie éco, il est mentionné qu'en 2024, les exportations des services liés à l'économie numérique et à l'outsourcing ont rapporté au Maroc une somme totale de 26,2 milliards de dirhams, d'après les chiffres provisoires de l'Office des changes.
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D'après les données fournies par l'Office des changes, il y a eu une augmentation légère de 0,2% par rapport à l'année 2023. Cet accroissement a été observé suite au lancement d'un projet de modernisation des indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'outsourcing au Maroc, en collaboration avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration (MTNRA).
En 2024, on constate que les services informatiques et technologiques (ITO) sont les plus présents dans le secteur, représentant 40,3% de l'activité, suivis par les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d'appels) avec 37,4%, selon la même source.
Les services d'ingénierie externalisés (ESO) contribuent à hauteur de 13,2% des revenus totaux, tandis que l'externalisation des processus d'affaires (BPO) représente 8,9%. Enfin, les services d'externalisation des processus de connaissance (KPO) représentent seulement 0,2% du total.
Les revenus pour le premier semestre de l'année 2025 se sont élevés à 13,4 milliards de dirhams, en augmentation de 3,5% par rapport à fin juin 2024 où ils étaient de 12,9 milliards de dirhams, selon les informations fournies par la même source.
Intégré dans la stratégie "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration, ce projet a pour objectif de favoriser le développement de l'économie numérique du Royaume en mettant l'accent sur l'externalisation et l'exportation des services numériques.
Cette action vient s'ajouter aux mesures prises pour améliorer les données sur les échanges internationaux et pour mieux suivre les projets visant à stimuler les exportations de l'économie nationale.
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