Selon les estimations préliminaires de l'Office des changes, les exportations de services dans le domaine de l'économie numérique et de l'externalisation ont rapporté un total de 26,2 milliards de dirhams en 2024 au Maroc.
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Bonjour
D'après les données, il y a eu une petite augmentation de 0,2% par rapport à l'année 2023, annoncée par l'Office des changes. En partenariat avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration (MTNRA), un projet a été mis en place pour moderniser les indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc.
En 2024, on constate que les services informatiques et technologiques (ITO) dominent le secteur, représentant 40,3% des activités, suivis de près par les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d’appels) avec 37,4%, indique la source.
Les services d'ingénierie externalisés (ESO) rapportent 13,2% des revenus globaux, alors que l'externalisation des processus métier (BPO) représente 8,9%. Les services d'externalisation des processus de connaissances (KPO) ne représentent que 0,2% des revenus totaux.
Selon les données du premier semestre de l'année 2025, les recettes ont été de 13,4 milliards de dirhams, contre 12,9 milliards de dirhams à la fin juin 2024, ce qui représente une augmentation de 3,5% selon les informations fournies par la source.
En accord avec la stratégie "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration, ce projet a pour objectif de favoriser l'économie numérique du Maroc en encourageant l'externalisation et l'exportation des services numériques.
Cette proposition fait suite aux actions déjà entreprises pour améliorer les données concernant les échanges internationaux et pour mieux suivre les projets visant à dynamiser les exportations de l'économie du pays.
Ch
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