Sur le site de La Vie éco, il a été annoncé qu'en 2024, les exportations des services de l’économie numérique et de l’outsourcing ont rapporté au Maroc une somme totale de 26,2 milliards de dirhams (MMDH) d'après les informations fournies par l'Office des changes.
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Ces données montrent une augmentation légère de 0,2% par rapport à l'année 2023, selon l'Office des changes. Ce dernier a démarré un projet en collaboration avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration (MTNRA) pour moderniser les indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc.
En 2024, la ventilation par domaine d'activité montre que les services informatiques et technologiques (ITO) occupent une place importante avec une part de 40,3%, tandis que les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d'appels) représentent 37,4% selon les informations fournies.
Les services d'ingénierie externalisés (ESO) contribuent à hauteur de 13,2% des recettes totales, tandis que l'externalisation des processus commerciaux (BPO) représente 8,9%. Les services d'externalisation des connaissances (KPO) ne représentent que 0,2% du total.
Selon les données du premier semestre de l'année 2025, les revenus se sont élevés à 13,4 milliards de dirhams, contre 12,9 milliards de dirhams à la fin du mois de juin 2024, ce qui représente une augmentation de 3,5%. C'est ce qu'a indiqué la source.
Dans le cadre de l'initiative "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration, ce projet a pour objectif de stimuler l'économie numérique du Maroc en favorisant l'externalisation et l'exportation de services numériques.
Cette action s'inscrit dans la continuité des actions menées pour améliorer les données sur les échanges internationaux et pour suivre de près les efforts visant à booster les exportations de l'économie nationale.
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