Le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc a rapporté un total de 26,2 milliards de dirhams en 2024 grâce aux exportations de services, selon les estimations de l'Office des changes.
Date de publication:
Merc
Dernière modification le
A
Selon l'Office des changes, il y a eu une légère augmentation de 0,2% par rapport à l'année précédente, en 2023. Cette hausse a été constatée suite au lancement d'un projet de modernisation des indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc, en partenariat avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration (MTNRA).
En 2024, les services informatiques et technologiques (ITO) représentent la plus grande partie du secteur avec 40,3%, tandis que les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d’appels) suivent de près avec 37,4%.
Les services d'ingénierie délocalisés (ESO) contribuent à hauteur de 13,2% des revenus totaux, tandis que l'externalisation des processus métiers (BPO) représente 8,9%. Les services d'externalisation des processus de connaissances (KPO) représentent seulement 0,2% du total des revenus.
Selon les données du premier semestre de l'année 2025, les revenus ont atteint 13,4 milliards de dirhams, contre 12,9 milliards de dirhams à la fin de juin 2024, ce qui représente une augmentation de 3,5%, d'après les informations fournies par la même source.
Dans le cadre de la stratégie "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration, ce projet a pour objectif de stimuler l'économie numérique du pays en favorisant l'externalisation et l'exportation des services numériques.
Cette action fait partie des efforts déployés pour améliorer les indicateurs des échanges extérieurs et pour mieux suivre les projets visant à augmenter les exportations de l'économie nationale.
Il
Sujets recommandés
La modernisation numérique au centre de la nouvelle approche de l'Office des Changes
Office des Changes : Le solde négatif du commerce extérieur s'élève à 71,63 milliards de dirh
Deuxième édition du concours Open Data : Trois projets ont été récompensés.
UMT : Les discussions sur les relations entre employeurs et employés au centre des discussions lors du
Maroc Digital 2030: La planification numérique nationale révélée.
Externalisation : Un revenu de 17,9 milliards de dirhams sur les deux dernières années.
Tous droits réservés © La Vie éco 2025. Conçu et développé par SG2I Consulting.
