Selon les données de l'Office des changes, les exportations des services d'économie numérique et d'externalisation au Maroc ont rapporté un total de 26,2 milliards de dirhams en 2024.
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Selon les données fournies, il y a eu une augmentation légère de 0,2% par rapport à l'année 2023, comme l'a annoncé l'Office des changes. En partenariat avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration (MTNRA), ils ont lancé un projet pour moderniser les indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le domaine de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc.
En 2024, le secteur des services informatiques et technologiques (ITO) est en tête avec une part de 40,3% de l'écosystème, suivi par les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d'appels) avec 37,4%, selon les informations fournies.
Les services d'ingénierie externalisés constituent 13,2% des revenus globaux, tandis que l'externalisation des processus métier représente 8,9%. Enfin, les services d'externalisation des connaissances comptent pour 0,2% du total.
Pour la première moitié de l'année 2025, les gains ont augmenté pour atteindre 13,4 milliards de dirhams, ce qui représente une augmentation de 3,5% par rapport à la même période en 2024, selon les informations fournies par la source.
Dans le cadre de la stratégie "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’Administration, ce projet a pour objectif de soutenir l'économie numérique du pays en favorisant l'externalisation et l'exportation des services numériques.
Cette nouvelle action fait suite aux initiatives déjà mises en place pour améliorer les informations sur les échanges internationaux et pour mieux surveiller les projets visant à stimuler les exportations de l'économie du pays.
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