Selon les données initiales de l'Office des Changes, les services de l'économie numérique et de l'outsourcing ont rapporté un total de 26,2 milliards de dirhams en 2024 au Maroc.
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Selon les données, il y a eu une légère augmentation de 0,2% par rapport à l'année précédente, comme l'a annoncé l'Office des changes. Ce dernier a lancé un projet en partenariat avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration pour moderniser les indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'outsourcing au Maroc.
En 2024, d'après une analyse par secteur, il est démontré que les services informatiques et technologiques (ITO) représentent la majorité des activités avec une part de 40,3%, suivis par les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d’appels) avec 37,4%, selon la même source.
Les services d'ingénierie externalisés (ESO) contribuent à hauteur de 13,2% des revenus globaux, tandis que l'externalisation des processus métiers (BPO) représente 8,9%. Enfin, les services d'externalisation des processus de connaissances (KPO) ne représentent que 0,2% du total.
Selon la même source, les recettes pour le premier semestre de l'année 2025 se sont élevées à 13,4 milliards de dirhams, contre 12,9 milliards de dirhams à la fin du mois de juin 2024, ce qui représente une augmentation de 3,5%.
Intégré dans la stratégie 'Digital Morocco 2030' du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration, ce projet a pour objectif de soutenir l'économie numérique du Royaume en encourageant l'externalisation et l'exportation des services numériques.
Cette proposition fait suite aux actions entreprises pour améliorer les informations sur les échanges internationaux et pour mieux suivre les projets visant à augmenter les exportations de l'économie du pays.
Il
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