Selon les chiffres préliminaires de l'Office des changes, les exportations de services liés à l'économie numérique et à l'externalisation ont rapporté un total de 26,2 milliards de dirhams en 2024 au Maroc.
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Selon les données fournies, il y a eu une augmentation légère de 0,2% par rapport à l'année précédente. C'est ce qu'a annoncé l'Office des changes, qui a mis en place un projet de modernisation des indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le domaine de l'économie numérique et de l'externalisation, en collaboration avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration au Maroc.
En 2024, on constate une forte présence des services informatiques et technologiques (ITO), qui représentent 40,3% du secteur, suivis de près par les services de gestion de la relation client (CRM) tels que les centres d'appels, qui représentent 37,4%. Ces informations sont fournies par la même source.
Les services d'ingénierie externalisés, les services d'externalisation des processus métiers et les services d'externalisation des processus de connaissances représentent respectivement 13,2%, 8,9% et 0,2% des recettes totales.
Selon les informations fournies par la même source, les recettes pour le premier semestre de l'année 2025 se sont élevées à 13,4 milliards de dirhams, en augmentation de 3,5% par rapport à la même période en 2024 où elles étaient de 12,9 milliards de dirhams.
Intégré dans l'initiative "Maroc Numérique 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’Administration, ce projet a pour objectif de stimuler l'économie numérique du pays en favorisant l'externalisation et l'exportation des services numériques.
Cette action fait suite aux démarches entreprises pour améliorer les informations sur les échanges internationaux et pour mieux suivre les projets visant à stimuler les exportations de l'économie nationale.
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