L'économie numérique et l'externalisation : Un total de 26,2 milliards de dirhams de recettes en 2024
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L'économie numérique et l'externalisation : Un total de 26,2 milliards de dirhams de recettes en 2024
Selon les informations préliminaires de l'Office des changes, les exportations de services de l'économie numérique et de l'externalisation ont rapporté un total de 26,2 milliards de dirhams en 2024 au Maroc.
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Selon les chiffres communiqués par l'Office des changes, il y a eu une légère augmentation de 0,2% par rapport à l'année 2023. Cette augmentation a été mentionnée dans le cadre d'un projet de modernisation des outils de mesure et d'évaluation des exportations du secteur de l'économie numérique et de l'externalisation au Maroc, mené en collaboration avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration (MTNRA).
En 2024, les services informatiques et technologiques (ITO) représentent la majeure partie du secteur, avec une part de 40,3%. Les services liés à la gestion de la relation client (CRM : Centres d’appels) suivent de près, avec 37,4% de part de marché selon les données disponibles.
Les services d'ingénierie externalisés représentent environ 13,2% des revenus totaux, tandis que l'externalisation des processus métiers compte pour environ 8,9%. Les services d'externalisation des processus de connaissances représentent une très faible part, soit environ 0,2% du total.
Durant les six premiers mois de l'année 2025, les revenus ont augmenté pour atteindre 13,4 milliards de dirhams, comparé à 12,9 milliards de dirhams à la fin du mois de juin 2024, ce qui représente une augmentation de 3,5%, comme indiqué par la même source.
Au centre de la stratégie "Maroc numérique 2030" du ministère de la Transition Numérique et de la Réforme Administrative, ce projet a pour objectif de renforcer l'économie numérique du pays en favorisant l'externalisation et l'exportation des services numériques.
Cette action fait partie des efforts mis en place pour améliorer les données sur les échanges internationaux, et pour mieux suivre les projets visant à stimuler les exportations de l'économie nationale.
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