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L’économie numérique au Maroc : une recette de 26,2 MMDH en 2024 grâce à l’outsourcing

La Vie éco

L'économie numérique et l'externalisation : Un total de gains de 26,2 milliards de dirhams en 2024

Au sein du pays

L'industrie de l'économie numérique et de l'externalisation a permis de générer des revenus de 26,2 milliards de dirhams en 2024, d'après les chiffres préliminaires de l'Office des changes.

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Selon l'Office des changes et le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration, les chiffres indiquent une légère augmentation de 0,2% par rapport à l'année 2023. Ensemble, ils ont lancé un projet visant à moderniser les indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'outsourcing au Maroc.

En 2024, les services informatiques et technologiques (ITO) représentent la plus grande part du marché, soit 40,3%. Ensuite, les services liés à la gestion de la relation client, tels que les centres d'appels (CRM), représentent 37,4% du secteur.

Les services d'ingénierie externalisés représentent environ 13,2% des revenus globaux, tandis que l'externalisation des processus métiers compte pour environ 8,9%. Enfin, les services d'externalisation des processus de connaissances ne représentent que 0,2% du total.

Durant les six premiers mois de l'année 2025, les revenus se sont élevés à 13,4 milliards de dirhams, comparés à 12,9 milliards de dirhams à la fin du mois de juin 2024, ce qui représente une augmentation de 3,5%, comme précisé par la même source.

Intégré dans la stratégie "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration, ce projet a pour objectif de favoriser l'économie numérique du pays en mettant l'accent sur le développement de l'externalisation et de l'exportation des services numériques.

Cette action s'inscrit dans la continuité des actions mises en place pour améliorer les indicateurs liés au commerce extérieur et pour surveiller de près les efforts visant à stimuler les exportations de l'économie du pays.

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Ce texte est protégé par des droits d'auteur appartenant à La Vie éco 2025. La conception et le développement ont été réalisés par SG2I Consulting.

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