Selon les données préliminaires de l'Office des changes, les exportations des services liés à l'économie numérique et à l'externalisation ont rapporté un total de 26,2 milliards de dirhams (MMDH) en 2024 au Maroc.
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Selon l'Office des changes, les chiffres montrent une légère augmentation de 0,2% par rapport à l'année précédente. En collaboration avec le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'Administration, un projet de modernisation des indicateurs de mesure et d'évaluation des exportations dans le secteur de l'économie numérique et de l'externalisation a été lancé au Maroc.
En 2024, la ventilation par catégorie d'industrie montre que les services informatiques et technologiques (ITO) dominent avec 40,3%, suivis des services de gestion de la relation client (CRM : Centres d’appels) avec 37,4%. C'est ce que indique le rapport.
La sous-traitance des services d'ingénierie représente 13,2% des revenus globaux, tandis que l'externalisation des processus métier représente 8,9%. En ce qui concerne les services d'externalisation des processus de connaissance, ils ne représentent que 0,2% du total.
Selon le rapport du premier semestre de l'année 2025, les recettes ont augmenté pour atteindre 13,4 milliards de dirhams, contre 12,9 milliards de dirhams à la fin du mois de juin 2024, ce qui représente une progression de 3,5%. C'est ce qu'a annoncé la source.
Intégré dans la stratégie "Digital Morocco 2030" du ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration, ce projet a pour objectif de stimuler l'économie numérique du Maroc en encourageant le développement de l'externalisation et de l'exportation des services numériques.
Cette action fait suite aux travaux déjà entrepris pour améliorer les données sur les échanges internationaux et pour mieux suivre les projets visant à stimuler les exportations de l'économie nationale.
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