Sur le site de La Vie éco, il est mentionné que plusieurs aéroports en Europe ont été perturbés par des cyberattaques ce samedi. Les voyageurs ont été affectés dans des endroits tels que Bruxelles, Heathrow, Berlin et Dublin. Cela a entraîné une journée chaotique pour ces secteurs.
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Ce samedi, de nombreux aéroports en Europe, tels que Bruxelles, Heathrow à Londres, Berlin et Dublin, rencontrent des perturbations en raison d'une cyberattaque touchant un logiciel utilisé pour l'enregistrement des passagers. Les voyageurs ont été dans certains cas contraints d'attendre pendant de longues heures avant de pouvoir compléter cette étape.
Une entreprise nommée Collins Aerospace a signalé une perturbation informatique sur son logiciel MUSE dans plusieurs aéroports. Cette perturbation affecte principalement l'enregistrement électronique des clients et le dépôt des bagages. Cependant, aucune information supplémentaire n'a été donnée concernant les détails et la cause exacte de cet incident.
Le site internet de l'aéroport de Bruxelles a indiqué qu'une "attaque cybernétique" s'était produite le vendredi soir. Cela a eu un impact majeur sur les vols prévus, entraînant des retards et des annulations, car les procédures d'enregistrement et d'embarquement ont dû être effectuées manuellement.
D'après les photos de l'AFP, de longues files d'attente se sont formées devant les guichets d'enregistrement. Redouane, un agent administratif français de 34 ans, a déclaré à l'AFP qu'il devait attendre 4 heures. Il a affirmé que même si c'était difficile, il fallait faire avec et attendre.
À l'aéroport de Heathrow à Londres, on peut voir de longues files d'attente devant la plupart des guichets du terminal 4, selon une journaliste de l'AFP. L'aéroport a confirmé être affecté par ces perturbations.
Les attaques sont de plus en plus nombreuses et se multiplient
Rowan, une architecte âgée de 41 ans, explique que le système de gestion des vols ne fonctionnait pas correctement. Elle remarque qu'il y a beaucoup plus de monde que d'habitude, ce qui crée des retards. Une autre passagère, âgée de trente ans et originaire d'Algérie, attend depuis plus d'une heure pour enregistrer son bagage. Elle constate que le processus se fait de manière manuelle, ce qui l'inquiète car elle craint de manquer son vol pour son pays.
Heathrow recommande aux voyageurs de se tenir informés de la situation de leur vol avec leur compagnie aérienne et d'arriver à l'avance pour pouvoir s'enregistrer sans stress. Le site web de l'aéroport de Berlin mentionne également une perturbation due à un problème technique chez un de ses fournisseurs. De même, les aéroports de Dublin et Cork, en Irlande, signalent des perturbations mineures sur leur trafic aérien.
Eurocontrol, qui est responsable de la surveillance du trafic aérien en Europe, a déclaré qu'il n'y avait pas de limitations sur le contrôle aérien dans tout le réseau européen en raison de l'incident. L'aéroport de Bruxelles a demandé aux compagnies aériennes d'annuler la moitié de leurs vols au départ jusqu'à 02h00 GMT lundi.
Au cours des dernières années, les attaques informatiques et les pannes numériques ont perturbé le transport aérien à l'échelle mondiale, car ce secteur repose de plus en plus sur des systèmes numériques. Selon un récent rapport de Thales, une société spécialisée dans la défense et les technologies, il y a eu 27 attaques de logiciels de rançon dans le secteur de l'aviation entre janvier 2024 et avril 2025, soit sept fois plus en un an. Ces attaques visaient les compagnies aériennes, les aéroports et les sous-traitants de l'industrie aéronautique.
En juillet dernier, la compagnie aérienne Qantas a été attaquée par des pirates informatiques qui ont réussi à accéder à un système contenant les informations confidentielles de six millions de ses clients. En décembre 2024, la compagnie Japan Airlines a également fait face à une cyberattaque.
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