Selon La Vie éco, plusieurs aéroports européens ont été affectés par des cyberattaques ce samedi. Des problèmes ont été signalés dans des aéroports tels que Bruxelles, Heathrow, Berlin et Dublin, causant des perturbations pour les voyageurs.
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Ce samedi, de nombreux aéroports en Europe, comme ceux de Bruxelles, Heathrow à Londres, Berlin et Dublin, ont été affectés par une attaque informatique sur un système de logiciel utilisé pour l'enregistrement des passagers. En conséquence, certains voyageurs ont dû attendre pendant de longues heures avant de pouvoir accomplir cette démarche.
L'entreprise Collins Aerospace a signalé une perturbation causée par une cyberattaque sur son logiciel MUSE dans plusieurs aéroports. Cela a affecté principalement l'enregistrement électronique des passagers et le dépôt des bagages. Cependant, l'entreprise n'a pas fourni plus de détails sur comment cela s'est produit et d'où vient cette attaque.
L'aéroport de Bruxelles a indiqué sur son site web que cette "attaque informatique" s'est produite le vendredi soir. Cela a provoqué des perturbations importantes dans le programme de vols, entraînant malheureusement des retards et des annulations, car les procédures d'enregistrement et d'embarquement ont dû être effectuées manuellement.
D'après les photos prises par l'AFP, de longues files d'attente se sont formées devant les comptoirs d'enregistrement. Un Français agent administratif de 34 ans, nommé Redouane, a déclaré à l'AFP qu'il devait attendre 4 heures, mais qu'il s'y résignait en ajoutant qu'ils n'avaient pas le choix.
Dans la capitale britannique de Londres, à l'aéroport de Heathrow, qui est le plus grand aéroport international de la ville, des files d'attente importantes sont observées devant de nombreux guichets du terminal 4, selon une journaliste de l'AFP. L'aéroport a signalé qu'il était également touché par ces problèmes.
Les attaques se produisent de manière de plus en plus fré
Selon Rowan, une architecte de 41 ans, le système ne fonctionne pas comme prévu aujourd'hui à l'aéroport. Elle devait prendre un vol pour l'Arabie saoudite à 14h45 (13h45) et remarque qu'il y a beaucoup plus de monde que d'habitude. Une passagère algérienne de trente ans, qui préfère rester anonyme, se plaint d'attendre depuis plus d'une heure pour enregistrer ses bagages. Elle est préoccupée par le fait que le processus semble être effectué manuellement, ce qui risque de la faire rater son vol vers son pays.
Il est recommandé aux voyageurs de vérifier l'état de leur vol auprès de leur compagnie aérienne et d'arriver en avance à l'aéroport pour ne pas manquer les procédures d'enregistrement. L'aéroport de Berlin a également signalé être affecté par un problème technique chez l'un de ses fournisseurs, tout comme les aéroports de Dublin et Cork en Irlande, où le gestionnaire a indiqué des perturbations mineures sur le trafic aérien.
Eurocontrol, un organisme chargé de surveiller l'industrie aérienne, a affirmé que l'incident n'avait aucun impact sur le contrôle aérien en Europe. L'aéroport de Bruxelles a également demandé aux compagnies aériennes d'annuler la moitié de leurs vols jusqu'à 02H00 GMT lundi.
Au cours des dernières années, le transport aérien a été perturbé par des attaques informatiques et des pannes numériques, car le secteur repose de plus en plus sur des systèmes numériques. Selon un récent rapport de Thales sur les cybermenaces dans le domaine du transport aérien, il y a eu 27 attaques de rançongiciel entre janvier 2024 et avril 2025, soit une augmentation de sept fois en un an, visant les compagnies aériennes, les aéroports et les sous-traitants.
En juillet de l'année dernière, la compagnie aérienne Qantas, basée en Australie, a été attaquée par des pirates informatiques qui ont réussi à accéder à un système contenant les informations confidentielles de six millions de ses clients. En décembre 2024, c'était au tour de la compagnie Japan Airlines d'être la cible d'une attaque similaire.
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