Le journal économique La Vie rapporte que plusieurs aéroports en Europe ont été perturbés par des cyberattaques ce samedi. Des incidents ont été signalés à Bruxelles, Heathrow, Berlin et Dublin, causant des désagréments pour les voyageurs.
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Ce samedi, de nombreux aéroports en Europe tels que Bruxelles, Heathrow à Londres, Berlin et Dublin ont connu des perturbations en raison d'une cyberattaque sur un logiciel utilisé pour l'enregistrement des passagers. Certains passagers ont dû patienter pendant de longues heures avant de pouvoir accomplir cette étape.
L'entreprise Collins Aerospace a signalé une perturbation causée par une cyberattaque sur leur logiciel MUSE dans plusieurs aéroports. Cette perturbation a affecté l'enregistrement électronique des clients et le dépôt des bagages. Cependant, l'entreprise n'a pas fourni plus de détails sur les circonstances et l'origine de cet incident.
L'aéroport de Bruxelles a indiqué sur son site web qu'une attaque informatique a eu lieu le vendredi soir. Cela a perturbé les vols prévus et entraîné des retards et des annulations, car les procédures d'enregistrement et d'embarquement ont dû être effectuées manuellement.
Des images prises par l'AFP montrent de longues files d'attente près des comptoirs d'enregistrement. Un Français de 34 ans, agent administratif nommé Redouane, a déclaré à l'AFP qu'il devait attendre 4 heures mais qu'il prenait la situation avec résignation. Il a dit: "On fait avec. On attendra et voilà."
Des files d'attente se forment devant la plupart des comptoirs du terminal 4 de l'aéroport de Heathrow à Londres, le plus grand aéroport international de la capitale. Une journaliste de l'AFP a observé cette situation. L'aéroport a signalé être également affecté par ces désagréments.
Les attaques sont de plus en plus nombreuses.
Rowan, une architecte de 41 ans, a déclaré que le système ne fonctionnait pas comme prévu et qu'il y avait beaucoup plus de monde que d'habitude. Elle devait prendre un vol pour l'Arabie saoudite à 14h45, mais cela semblait compromis. De même, une passagère algérienne de trente ans s'impatientait en attendant depuis plus d'une heure pour enregistrer son bagage. Elle a expliqué que la situation n'évoluait pas et que tout se faisait manuellement, ce qui la préoccupait car elle craignait de rater son vol vers son pays.
Il est recommandé aux voyageurs de vérifier l'état de leur vol auprès de leur compagnie aérienne et d'arriver en avance à l'aéroport pour prendre le temps de s'enregistrer. Le site internet de l'aéroport de Berlin mentionne également être affecté par un problème technique avec un fournisseur. De même, les aéroports de Dublin et Cork, en Irlande, signalent des perturbations mineures sur le trafic aérien.
Eurocontrol, qui surveille le secteur aérien, a déclaré qu'il n'y avait pas de perturbation dans le contrôle du trafic aérien en Europe à cause de l'incident. L'aéroport de Bruxelles a demandé aux compagnies aériennes d'annuler la moitié de leurs vols au départ jusqu'à 02h00 GMT lundi.
Le transport aérien a été perturbé par des cyberattaques et des pannes numériques au cours des dernières années, car le secteur utilise de plus en plus de systèmes informatisés. Selon un récent rapport de Thales sur les menaces cyber dans le transport aérien, il y a eu 27 attaques au rançongiciel entre janvier 2024 et avril 2025, soit sept fois plus qu'en un an. Ces attaques ont ciblé les compagnies aériennes, les aéroports et les sous-traitants.
En juillet dernier, des pirates informatiques ont attaqué la compagnie aérienne Qantas, basée en Australie, en accédant à un système contenant des informations confidentielles appartenant à six millions de ses clients. En décembre 2024, la compagnie Japan Airlines avait également été touchée par une attaque similaire de pirates informatiques.
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