Selon le journal La Vie éco, de nombreux aéroports européens ont été perturbés ce samedi en raison de cyberattaques. Des incidents ont été signalés à Bruxelles, Heathrow, Berlin et Dublin, causant des désagréments aux voyageurs.
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Ce samedi, de nombreux aéroports en Europe, tels que Bruxelles, Heathrow à Londres, Berlin et Dublin, rencontrent des problèmes en raison d'une cyberattaque visant un logiciel utilisé pour l'enregistrement des passagers. Les voyageurs ont dû patienter pendant de longues heures avant de pouvoir accomplir cette démarche.
L'entreprise Collins Aerospace a signalé une perturbation informatique affectant son logiciel MUSE dans plusieurs aéroports. Cette perturbation concerne principalement l'enregistrement électronique des clients et le dépôt des bagages. Cependant, aucune information supplémentaire n'a été donnée sur la nature ou la cause de cet incident.
L'aéroport de Bruxelles a annoncé sur son site web qu'une attaque informatique s'est produite vendredi soir. Cela a provoqué des perturbations importantes dans le programme de vols, causant des retards et des annulations. Les procédures d'enregistrement et d'embarquement ont dû être effectuées manuellement.
D'après des photos de l'AFP, de longues files d'attente se sont formées près des comptoirs d'enregistrement. Un homme français de 34 ans, nommé Redouane, a déclaré à l'AFP qu'il devait attendre 4 heures, mais qu'il prenait la situation avec philosophie en disant: "On fait avec. On attendra et voilà".
Dans la capitale londonienne, à l'aéroport de Heathrow qui est le plus grand aéroport international de la ville, des files d'attente sont aussi présentes devant la plupart des comptoirs du terminal 4, comme l'a observé une journaliste de l'AFP. L'aéroport a confirmé être affecté par ces problèmes.
Les attaques deviennent de plus en plus communes
Rowan, une architecte âgée de 41 ans, a déclaré que le système ne fonctionnait pas et qu'il y avait beaucoup plus de monde que d'habitude. Elle devait prendre son vol pour l'Arabie saoudite à 14h45 (13h45). Une autre passagère algérienne, âgée de trente ans, a affirmé qu'elle attendait depuis plus d'une heure pour enregistrer son bagage. Elle était préoccupée par le fait que rien ne bougeait et que les employés devaient tout faire manuellement, craignant de manquer son vol pour son pays.
Heathrow recommande aux voyageurs de vérifier l'état de leur vol auprès de leur compagnie aérienne et d'arriver en avance pour avoir suffisamment de temps pour les formalités d'enregistrement. L'aéroport de Berlin indique également sur son site web être concerné par un problème technique chez un fournisseur. De même, les aéroports de Dublin et Cork, en Irlande, signalent des perturbations mineures sur le trafic.
Eurocontrol, un organisme qui surveille l'aviation, a déclaré que le réseau aérien européen n'était pas affecté par l'incident, et a confirmé qu'il n'y avait aucune restriction de contrôle aérien. L'aéroport de Bruxelles a demandé aux compagnies aériennes d'annuler la moitié de leurs vols au départ jusqu'à 02h00 GMT le lundi.
Le transport aérien a été perturbé par des cyberattaques et des pannes numériques au cours des dernières années en raison de sa dépendance croissante à des systèmes informatisés. Un rapport récent sur les cybermenaces dans le secteur aérien a révélé que le groupe Thales a recensé 27 attaques au ransomware entre janvier 2024 et avril 2025, soit une augmentation de sept fois par rapport à l'année précédente, visant les compagnies aériennes, les aéroports et les sous-traitants.
En juillet de l'année dernière, des pirates informatiques ont attaqué la compagnie aérienne Qantas en Australie en accédant à un système contenant les informations confidentielles de six millions de clients. En décembre 2024, la compagnie Japan Airlines a également été visée par des cyberattaques.
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