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Perturbations dans plusieurs aéroports européens en raison de cyberattaques ce samedi
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Perturbations dans plusieurs aéroports européens en raison de cyberattaques ce samedi
Ce samedi a été marqué par des perturbations importantes dans certains aéroports en Europe. Les aéroports de Bruxelles, Heathrow, Berlin et Dublin ont été attaqués, ce qui a eu un impact négatif sur les voyageurs.
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Ce samedi, de nombreux aéroports en Europe comme Bruxelles, Heathrow à Londres, Berlin et Dublin ont été perturbés en raison d'une cyberattaque sur un logiciel utilisé pour l'enregistrement des passagers. Certains passagers ont dû attendre de longues heures avant de pouvoir compléter cette procédure.
"Nous avons été informés de problèmes liés à la sécurité informatique de notre logiciel MUSE dans plusieurs aéroports", a déclaré Collins Aerospace, sans donner davantage de détails sur les circonstances et l'origine de cet incident. Les perturbations affectent principalement l'enregistrement électronique des passagers et le dépôt des bagages.
Le site web de l'aéroport de Bruxelles a indiqué qu'une "cyberattaque" s'est produite le vendredi soir. Cela a eu un impact significatif sur les vols et a causé des retards et des annulations, car l'enregistrement et l'embarquement ont dû être réalisés manuellement.
D'après des photos prises par l'AFP, de longues queues se sont formées près des comptoirs d'enregistrement. "Je vais devoir patienter pendant 4 heures, c'est ainsi. On s'adapte. (…) On va attendre et c'est tout", déclare Redouane, un Français âgé de 34 ans et travaillant dans l'administration, résigné, à l'AFP.
Une journaliste de l'AFP a observé de longues files d'attente devant la plupart des comptoirs du terminal 4 de l'aéroport de Heathrow, le principal aéroport international de Londres. L'aéroport a confirmé qu'il était également affecté par ces perturbations.
Les attaques deviennent de plus en plus fréquentes.
Selon Rowan, une architecte âgée de 41 ans, le système ne fonctionnait pas et il y avait beaucoup plus de monde que d'habitude. Elle devait partir pour l'Arabie saoudite à 14h45 (13h45). Une passagère algérienne âgée de trente ans, qui n'a pas donné son nom, affirme qu'elle attend depuis plus d'une heure pour enregistrer son bagage. Elle est inquiète de manquer son vol vers l'Algérie car le processus est ralenti par des enregistrements manuels.
Heathrow recommande aux passagers de vérifier l'état de leur vol auprès de leur compagnie aérienne et d'arriver en avance pour avoir suffisamment de temps pour les procédures d'enregistrement. Le site internet de l'aéroport de Berlin mentionne également être affecté par un problème technique chez l'un de ses fournisseurs. De même, les aéroports de Dublin et Cork en Irlande signalent des perturbations mineures sur le trafic.
Eurocontrol, chargé de surveiller le secteur aérien, a déclaré qu'il n'y avait pas de problèmes de régulation du trafic aérien en Europe à cause de l'incident. L'aéroport de Bruxelles a demandé aux compagnies aériennes d'annuler la moitié de leurs vols au départ jusqu'à 02H00 GMT lundi.
Le transport aérien a été perturbé récemment par des attaques informatiques et des pannes numériques, car de plus en plus de systèmes utilisent la technologie digitale. Selon un rapport récent sur la menace informatique dans le secteur aérien, le groupe Thales a signalé 27 attaques au rançongiciel entre janvier 2024 et avril 2025, soit une augmentation de sept fois en un an, touchant les compagnies aériennes, les aéroports et les sous-traitants.
En juillet de l'année dernière, des pirates informatiques ont attaqué la compagnie aérienne australienne Qantas, en accédant à un système contenant les informations confidentielles de six millions de ses clients. En décembre 2024, la compagnie Japan Airlines avait également été visée par des attaques de hackers.
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