Agadir : Mesures d'urgence mises en place pour améliorer l'hôpital Hassan II
Des inspections sur place, des livraisons d'équipements et des changements au niveau de la direction sont prévus pour améliorer la qualité des services de l'établissement hospitalier.
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Suite à la situation actuelle du Centre hospitalier régional Hassan II d’Agadir et aux demandes des habitants, le ministre de la Santé et de la protection sociale, Amine Tahraoui, a lancé une rénovation urgente du CHR Hassan II d’Agadir le mardi 16 septembre. Il est essentiel de souligner que cet hôpital est crucial pour la couverture médicale de quatre régions et il est nécessaire d'améliorer sa gestion pour garantir son efficacité.
Le ministre s'est rapidement rendu compte des problèmes rencontrés par les équipes et les patients, puis a examiné le travail de la Commission d'accompagnement qui avait été envoyée une semaine plus tôt. Cette équipe d'intervention, qui travaille quotidiennement, a commencé par corriger plusieurs points : approvisionnement en médicaments et matériels, rénovation du laboratoire (matériels essentiels), réparation des équipements biomédicaux, notamment dans le service d'imagerie, et l'installation d'un nouveau scanner. Ce dernier sera opérationnel dans quelques jours après des tests techniques, ce qui devrait améliorer les délais d'examen et la prise en charge des urgences.
Ce plan d'action s'inscrit dans un projet déjà planifié de 200 millions de dirhams d'investissements pour améliorer et équiper le Centre Hospitalier Régional, qui sera mis en œuvre par étapes. En même temps, la ville va bénéficier d'un nouvel Hôpital Universitaire Régional, qui est presque terminé. Ce nouvel établissement permettra de soulager l'hôpital régional en prenant en charge les cas plus complexes, en offrant une formation et une recherche clinique, tout en améliorant l'ensemble de l'offre médicale dans la région du Souss.
Le changement le plus important dans ce déplacement concerne la gestion managériale. Le ministre a décidé de mettre en place un changement en profondeur : le directeur de l'hôpital, le délégué provincial et le directeur régional seront déchargés de leurs fonctions, et un directeur régional par intérim sera nommé pour superviser la phase de correction. Le message envoyé est clair : une nouvelle gouvernance axée sur les résultats, mettant l'accent sur la rigueur budgétaire, la fiabilité des processus (astreintes, circuits patients, maintenance) et la responsabilité des prestataires de services.
Sur le terrain, le plan d'action vise à être pratique : stabiliser les achats (médicaments, dispositifs, pièces détachées), assurer la maintenance préventive, améliorer les flux au bloc opératoire et aux urgences, renforcer l'hygiène hospitalière et la traçabilité. Ces éléments essentiels, souvent peu visibles pour le grand public, influent cependant sur les critères de qualité (délais de rendez-vous, taux de réadmission, durée moyenne de séjour). Ils seront suivis de près par la Commission d'accompagnement, avec des points de contrôle réguliers.
Les cas de décès récemment reportés n'ont pas été ignorés. Le ministre a annoncé que l'Inspection générale mènerait des enquêtes approfondies pour déterminer les circonstances et les personnes responsables. Une fois terminés, les rapports seront transmis aux autorités compétentes. La transparence, la responsabilisation et une communication soutenue avec les familles sont des priorités dans cette affaire.
Au niveau régional, la ville d'Agadir joue un rôle important dans la réception des patients venant du Sud et du Sud-Est du pays. L'amélioration des services de l'hôpital Hassan II, combinée à l'ouverture du Centre Hospitalier Universitaire (CHU), pourrait permettre de rendre l'accès aux soins spécialisés plus équitable, de réduire les évacuations coûteuses, de garantir la sécurité des patientes et des urgences cardiaques et neurologiques, et de fidéliser les médecins talentueux. Ces changements pourraient entraîner une réduction du temps d'attente pour les patients, une meilleure planification pour les praticiens et une gestion plus efficace sur le plan financier pour l'hôpital public.
La clé de la réussite est de respecter les délais et de maintenir une progression constante. Le projet lancé à Agadir rassemble tous les éléments nécessaires à une réforme crédible: ressources, gestion et mesure des performances. Si les équipements sont utilisés à temps, si les achats sont stabilisés et si les nouveaux managers fixent des objectifs clairs aux équipes et aux fournisseurs, le Centre Hospitalier Régional Hassan II pourrait rapidement devenir le maillon solide tant attendu par la population locale…et le socle d'un système régional en pleine progression.
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