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Agadir: Mesures d'urgence mises en place pour améliorer l'hôpital Hassan II
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Agadir: Mesures d'urgence mises en place pour améliorer l'hôpital Hassan II
Une évaluation sur place, la livraison d'équipements et des changements dans la gestion sont prévus pour améliorer la qualité des services offerts par l'établissement.
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Face à la situation difficile du Centre hospitalier régional Hassan II d'Agadir, le ministre de la Santé et de la protection sociale, Amine Tahraoui, a lancé une action rapide pour améliorer la situation, répondant ainsi aux attentes des citoyens. Il est essentiel de revoir la gestion de cet établissement clé qui couvre les besoins médicaux de quatre régions.
Le ministre s'est rapidement rendu compte des problèmes rencontrés par les équipes et les patients, puis a examiné le travail de la Commission d'accompagnement centrale qui avait été envoyée une semaine auparavant. Cette équipe, qui travaille de manière active au quotidien, a commencé à corriger certaines choses : approvisionnement en médicaments et fournitures médicales, mise à niveau du laboratoire (équipement essentiel), réparation de certains équipements biomédicaux, en particulier ceux du service d'imagerie, et la réception d'un nouveau scanner. Ce scanner sera opérationnel dans quelques jours, après des tests techniques, et devrait avoir un impact direct sur les délais d'examen et la prise en charge des urgences.
Cette série d'actions fait partie d'un projet déjà planifié : 200 millions de dirhams d'investissements pour moderniser et équiper le CHR, mis en œuvre par étapes. En même temps, la ville est sur le point de bénéficier d'un nouveau CHU, qui est en phase finale de réalisation. Le démarrage de ce centre universitaire devrait soulager l'hôpital régional en dirigeant les cas complexes vers le CHU, ainsi que pour la formation et la recherche clinique, tout en améliorant le niveau global des services médicaux dans la région du Souss.
La partie la plus délicate de cette transition concerne principalement la gestion managériale. Le ministre a décidé de mettre en place un changement en profondeur en déchargeant le directeur de l'hôpital, le délégué provincial et le directeur régional, tout en nommant un directeur régional par intérim pour superviser la phase de correction. Le message principal est clair : une nouvelle gouvernance axée sur des résultats concrets, mettant l'accent sur la rigueur budgétaire, la qualité des processus (astreintes, circuits des patients, maintenance) et la responsabilité des prestataires de services.
Sur le terrain, le plan d'action est concret : assurer la stabilité des achats (médicaments, dispositifs, pièces détachées), garantir la maintenance préventive, améliorer les processus au bloc opératoire et aux urgences, renforcer les mesures d'hygiène à l'hôpital et la traçabilité des produits. Ces éléments essentiels, souvent peu visibles pour le grand public, influent pourtant sur les critères de qualité (délais de rendez-vous, taux de réadmission, durée moyenne d'hospitalisation). Ils seront suivis de près par la Commission d'accompagnement, avec des points de contrôle réguliers.
Les décès ayant récemment fait l'objet de couverture médiatique ne seront pas ignorés. Le ministre a confirmé que des enquêtes approfondies seront menées par l'Inspection générale pour déterminer les circonstances et les responsabilités. Une fois les rapports finalisés, ils seront transmis aux autorités judiciaires compétentes. Cette approche met en avant la transparence, l'établissement d'un lien clair entre responsabilité et sanction, ainsi qu'une communication structurée avec les familles.
Au niveau régional, il est important de prendre en compte l'importance d'Agadir en tant que point focal pour une partie des flux provenant du Sud et du Sud-Est. En améliorant les services de l'hôpital Hassan II et en ouvrant un Centre Hospitalier Universitaire (CHU), on peut équilibrer l'accès aux soins spécialisés, limiter les évacuations coûteuses, assurer un suivi optimal pour les filières mères-enfants et urgences neuro-cardio et fidéliser les médecins compétents. Les avantages incluent une réduction du temps d'attente pour les patients, une meilleure planification pour les praticiens et une gestion financière plus efficace pour l'hôpital public.
L'élément crucial pour atteindre les objectifs est de respecter les échéances et de maintenir une dynamique sur le long terme. La réforme entamée à Agadir comprend trois éléments essentiels pour être crédible : les ressources adéquates, une gestion efficace et l'évaluation des résultats. Si le scanner démarre à l'heure, si les achats se stabilisent et si le nouveau management impose des normes claires aux équipes et aux prestataires, le Centre Hospitalier Régional Hassan II pourrait retrouver sa solidité à court terme, comme l'attendent les habitants de la région de Souss-Massa. Il pourrait également devenir un pilier central d'un système régional en pleine montée en gamme.
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