Modernisation du commerce intérieur au Maroc : des conventions pour une compétitivité renforcée

Le Ministère de l'Industrie et du Commerce a organisé une réunion à Salé, réunissant les acteurs principaux du commerce intérieur pour discuter de l'avenir du secteur à l'horizon 2030. La journée d'étude, intitulée "Ensemble pour un commerce du Maroc 2030", a mis l'accent sur la modernisation, la digitalisation et la compétitivité du commerce national, tout en mettant en garde contre les défis auxquels font face les petits commerçants face à la concurrence croissante des supérettes.

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Le Ministère de l'Industrie et du Commerce a mis en place une rencontre le 29 septembre à Salé, centrée sur le commerce intérieur avec pour sujet principal : "Collaborer pour un avenir commercial du Maroc en 2030".

Cette réunion a eu lieu en présence du Ministre de l'Industrie et du Commerce, Ryad Mezzour, du Président de la Chambre de Commerce, d'Industrie et de Services de la région Rabat-Salé-Kénitra, Hassan Sakhi, du Président de l'Union Générale des Entreprises et des Professions, Moulay Ahmed Afilal, du Président du Syndicat National des Commerçants et des Professionnels, Nabil Nouri, et du Président de l'Espace Marocain des Professionnels, M. Rachid El Jekini.

Sous la direction de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, cette journée a souligné l'importance du secteur en tant que pilier de l'économie locale et garant de l'équilibre social, jouant un rôle essentiel dans la promotion d'une croissance durable et inclusive.

La réunion a souligné l'importance de créer un secteur compétitif adapté aux enjeux de l'organisation de la Coupe du Monde en 2030 et a lancé une réflexion collective sur les moyens de transformer le commerce national pour répondre aux exigences du marché et des consommateurs. Elle a aussi mis en lumière les opportunités offertes par cet événement mondial, telles que le développement du tourisme, la modernisation des infrastructures commerciales, et la promotion des produits locaux.

Lors de cet événement, le Ministre a exprimé que le secteur du commerce joue un rôle central dans les changements structurels de notre pays et les défis à venir, tels que l'organisation de la Coupe du Monde 2030. Il a souligné que les commerçants sont des acteurs clés de cette évolution nationale et que le Ministère reste engagé à les soutenir dans la transformation vers un commerce de proximité moderne, numérisé et ouvert sur le monde, contribuant ainsi au rayonnement économique du Royaume.

Le ministre a annoncé l'organisation des Assises du Commerce en début d'année 2026. Cet événement vise à élaborer un plan d'action pour le commerce d'ici 2030 en collaboration avec les acteurs du secteur. Cette démarche visera à mettre en avant les réalisations existantes, à définir les priorités et à trouver des solutions novatrices pour faire face aux défis présents et futurs, dans le but de moderniser et de renforcer la compétitivité du commerce national.

Le secteur du commerce intérieur a avancé dans les domaines clés définis par le Ministère, en travaillant avec les principales associations de commerçants et les secteurs ministériels concernés. Ces domaines comprennent l'accès des commerçants à la sécurité sociale, leur intégration dans le monde numérique, l'amélioration de l'accès aux services financiers et l'optimisation de l'approvisionnement.

Cette évolution s'est manifestée par l'adhésion de 300 000 commerçants au système de contribution professionnelle unifié, le soutien de 161 start-ups grâce au programme Moroccan Retail Tech Builder, qui prévoit dans sa deuxième phase 2025-2027 d'accompagner 300 nouvelles jeunes entreprises. Un accord a été conclu avec le Ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l'Administration pour établir des centres régionaux du commerce électronique et aider les petits commerçants à se digitaliser.

En même temps, des banques comme Al Barid Bank et Attijariwafa Bank offrent des produits bancaires nouveaux et faciles à utiliser ainsi que des moyens de paiement électronique avantageux. L'augmentation de l'approvisionnement grâce aux supermarchés a également bénéficié à plus de 35 000 petits commerçants grâce à des promotions spéciales.

Avertissement de l'Union Générale des É

Pendant la journée, le président de l’Union Générale des Entreprises et des Professions (UGEP), Moulay Ahmed Afilal, a exprimé sa préoccupation concernant les problèmes auxquels sont confrontés les petits commerçants. Il estime que la croissance des supermarchés dans les quartiers défavorisés met en péril l'avenir de ces acteurs importants de la société et de l'économie locale.

Le petit commerçant fait face à des difficultés en raison de la croissance rapide des grandes chaînes de magasins dans les quartiers, ce qui nuit au commerce local. Il a souligné que le principal avantage dont dispose le détaillant de quartier est le système de crédit informel, où il accorde des facilités de paiement à ses clients sans intérêt, souvent des voisins et des habitants de son quartier, dans un esprit de solidarité sociale.

Cependant, cela met en difficulté les commerçants, qui peuvent parfois se retrouver sans assez d'argent liquide pour se réapprovisionner à la fin du mois. C'est pourquoi l'UGEP, en collaboration avec le ministère de tutelle, a proposé la création de centres d'achats collectifs permettant aux détaillants d'acheter leurs produits à des prix compétitifs. L'objectif est de leur offrir les mêmes opportunités d'approvisionnement que les supermarchés afin de protéger le commerce de proximité et son importance.

De plus, l'UGEP a signé un accord avec le ministère pour aider les commerçants à obtenir du financement plus facilement. Cette collaboration inclut un partenariat avec Barid Bank qui leur permettra d'avoir plus de liquidités et une procédure simplifiée pour accéder au crédit. Cet ensemble de mesures est conçu pour résoudre les difficultés de trésorerie causées par l'octroi de crédit aux clients.

Enfin, le chef de l'UGEP a noté qu'il y avait d'autres obstacles, notamment en ce qui concerne les licences pour certains commerçants, un sujet discuté avec les autorités locales. Il a déclaré que ces mesures aideront à renforcer la résilience du commerce de proximité et à protéger ce patrimoine socio-économique contre les pressions des nouveaux modes de distribution.

Transformation numérique

En marge de la journée, le Ministère de l’Industrie et du Commerce et Z.systems, une société marocaine spécialisée dans les technologies utilisées dans le secteur du commerce de détail, ont signé un accord pour moderniser le secteur traditionnel du commerce, améliorer la compétitivité des détaillants au Maroc et promouvoir leur accès aux services financiers.

Ce projet vise à relier pas à pas jusqu'à 50 000 petits commerces (hanouts) à la plateforme Z.systems d'ici 2030, en leur proposant des outils numériques avancés. Cela comprend un accès direct aux grandes marques et distributeurs, des programmes de fidélité, ainsi qu'un portefeuille électronique sécurisé pour des paiements rapides et sans papier.

Le Ministère a signé un nouvel accord avec Solution Woliz, une startup marocaine spécialisée dans la transformation numérique des petits commerces de proximité. Ce partenariat prévoit d'équiper 20 000 nanostores de terminaux connectés et d'étendre l'utilisation de l'application WOLIZ Pro à 90 000 commerçants. Ces commerçants auront ainsi accès à des outils modernes de gestion, à des services financiers variés, à un programme de fidélité innovant et à des solutions de paiement numérique.

Les progrès et les promesses montrent la volonté du pays de faire du commerce intérieur un élément clé de l'économie nationale, en accord avec les objectifs de 2030.

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